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現在位置:中日經濟交流網>>中日萬象更新:2013年12月30日16:56

便利屋,日本的“私人訂制”

幫客戶打掃衛生是便利屋的日常服務之一。

幫客戶打掃衛生是便利屋的日常服務之一

“成全別人,惡心自己”是馮小剛賀歲電影《私人訂制》中葛優所在公司的一句口號,這家公司替別人達成各種心願,隻有你想不到的,沒有他們辦不到的。在日本,有一種和這家公司功能相似的服務行業,叫做便利屋,他們宣稱可以滿足顧客的所有要求。

服務內容五花八門

臨近放假,你有沒有硬著頭皮找老板請假去排隊買票的經歷?萬一買不到票,想不想有人代替你去看看年邁的父母,幫他們換個燈泡,做做清潔?出差回家的前夕,要不要有人幫你把亂七八糟的家整理一新,打開空調,順便買來食物把冰箱裝滿,再把狗狗帶出去遛彎兒?現代人,想必都經歷過需要同時做幾件事卻又分身乏術的尷尬,或者是不願意不擅長卻又不得不做的無奈。而在日本,這些事情可以輕鬆解決。“便利屋”能夠滿足你的所有需求。

記者經常會收到便利屋發來的廣告傳單,第一次看到時對他們的服務內容的全面和細致頗感驚訝。比較常見的服務內容有家裡廚房、浴室、廁所等重災區的清潔,整理倉庫、搬家具、種花除草,特殊的包括磨刀、看家、去除蜂巢、打字、接送小孩上下學,甚至還可以幫忙喂飯、佔座位、陪聊天、整理遺物、代替參加婚禮葬禮各種活動。看起來,便利屋簡直可以成為客戶的分身,而且是一個融合了清潔工、鎖匠、電工、園林工、裝修工、司機等等具有專業技能的分身。有人開玩笑說,早知道有便利屋的服務,那還結什麼婚啊,除了不能代生孩子,什麼都可以搞定,連閨蜜的角色都可以充當呢。

當然,這些服務不是免費的。通常他們按照小時收費,最低一個小時3000日元(約合人民幣175元),專業技能工作還要加錢,並不算特別便宜。不過,在人們越來越繁忙、人情越來越淡薄的日本社會,這樣的服務獲得了很多人的青睞。比起求助於親朋好友,人們更傾向於用金錢來解決問題,這樣更為簡單,也更為專業。

(責編:實習生、張璐璐)

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