從經久不衰的日本相機，到風行一時的日本馬桶蓋。日本制造是憑借什麼特征吸引大量本土和國外消費者呢？中國消費者對日本制造的青睞能給中國制造業什麼啟示呢？
【以人為本 創新為首】
寫稿前不久，我陪兩名國內來的同事購物，發現她們普遍關注的是化妝品、皮包、電飯鍋、服裝等日用品。她們說，在日本購物主要是看中品質，還有設計創意，很多小東西的人性化設計讓人感覺很好，便宜是其次。
全日本中國人博士協會事務局長李睿棟說，日本制造的產品非常人性化，精益求精，長於細節，這是吸引購買的主要因素。
佳麗寶（Kanebo)公司公關部的安東晴指出，日本制造的特征根據業種各有不同，很難一概而論，單以佳麗寶公司這類化妝品產品為例，主要是由於產品不僅將顧客滿意作為第一標准貫徹到產品制造的全過程，而且產品設計甚至還超越消費者的需求。例如，2009年，佳麗寶別出心裁地推出一款3個刷頭的液體眼線筆，在日本上市兩個月便完成全年的銷售計劃。（記者 藍建中）
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